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Ausgangslage
Lidl wollte als Arbeitgebermarke sichtbarer und nahbarer werden – insbesondere bei einer jungen Social-Media-affinen Zielgruppe. Statt auf klassische Employer-Branding-Phrasen zu setzen, suchte das Unternehmen nach einer authentischen und zugleich unterhaltsamen Möglichkeit, Einblicke in den Arbeitsalltag zu geben.
Umsetzung
Mit der Mockumentary „Die Filialhelden“ entstand eine achtteilige Serie, die den Arbeitsalltag bei Lidl humorvoll in die Feeds bringt. Im Mittelpunkt der Story steht Mark, ein Marketing-Kollege aus der Zentrale, der gemeinsam mit Filialmitarbeiter*innen versucht, die Klickzahlen des Unternehmens auf Social Media zu steigern.
Fast alle Rollen wurden von echten Lidl-Mitarbeiter*innen besetzt – darunter Filialleiter Kevin Kublik, der bereits über 900.000 Follower mit authentischen Einblicken begeistert. Die Serie orientierte sich an bekannten Comedy-Formaten wie „Die Discounter“ oder „Superstore“, wurde aber eigens für Lidl neu interpretiert: charmant, selbstironisch und nah am echten Arbeitsalltag.
Outcomes
Mit über 6,5 Millionen Views, 35.000 Likes und hunderten Kommentaren sorgte die Mockumentary für enorme Resonanz. Die Community feierte den Humor, die Authentizität und forderte direkt eine zweite Staffel. „Die Filialhelden“ zeigt, wie Employer Branding zu echtem Entertainment werden kann und Menschen dort abholt, wo sie wirklich sind.
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