Der Tag der Liebe steht vor der Tür – der 14. Februar ist das erste große Marketing Event im Jahr. Der Valentinstag ist nach Weihnachten und Geburtstag der wohl wichtigste Anlass, um seinen Liebsten ein Geschenke zu machen. Doch auch die Konkurrenz hat das Potenzial längst erkannt! Deshalb hier 10 Tipps, die du lieben wirst, weil sie dir dabei helfen werden, eine erfolgreiche Valentinstags-Kampagne vorzubereiten und durchzuführen!
Ein paar technische Tipps vorab:
Betrachte deinen Online-Shop für den Valentinstag durch die rosarote Brille! Tauche ihn in die leuchtenden Farben der Liebe, ganz wie die festlich dekorierten Fußgängerzonen. Achte auch auf deine mobile Präsenz. Die meisten deiner Kund*innen entscheiden sich zum Einkauf über das Smartphone, und erst Recht, wenn es um Last-Minute-Geschenke geht. Sorge für schnelle Ladezeiten, eine einfache Navigation, kurz und knackig präsentierten Inhalt und einen unkomplizierten Checkout-Prozess, um ein optimales Einkaufserlebnis zu garantieren!
1. Zielgruppen richtig ansprechen
Wie Weihnachten in Q4 liegt am Valentinstag der Fokus natürlich hauptsächlich auf dem Thema Geschenke. Gerade in der Schmuckbranche, im Bereich Kosmetik oder Food & Beverage ist es möglich an den Umsatz und die Conversion Rate von November und Dezember ranzukommen. Wähle hier auf jeden Fall unterschiedliche Kommunikationswege für unterschiedliche Zielgruppen! Denn der Valentinstag ist längst nicht nur etwas für Paare. Egal ob ein Geschenk für den Lieblingsmenschen, für Besties oder um sich selbst eine Freude zu machen – nutze denselben Tag, um verliebte Pärchen zu gewinnen und gleichzeitig Singles und Friends zu gewinnen. Du bist dir unsicher, wie du das angehen sollst? Denke an den Singles Day am 11.11. – das Prinzip funktioniert ähnlich.
2. Vermittle Emotionen in Ads
All you need is love: Nutze die Kraft der Emotionen am Valentinstag, um deine Werbebotschaften zu verstärken. Durch emotionales Storytelling und eine liebevolle visuelle Gestaltung kannst du mehr als nur Produkte verkaufen - du gibst Liebe und Zuneigung. Auch wenn es kitschig klingen mag, es zieht Kund*innen an, die mit dem Herzen entscheiden. Zeige in deinen Ads und im Content, welche Freude das Geschenk bringen wird. Das stärkt nicht nur die Conversion-Rate, sondern fördert auch eine langfristige Kundenbeziehung. Denn wenn das Produkt überzeugt, entsteht eine dauerhafte Bindung.
3. Nutze eine Rabattstrategie
Rabatte sagen mehr als Tausend Worte: Auch wenn die Liebe am Valentinstag im Vordergrund steht und für die Liebsten kein Geschen der Welt zu teuer ist, sind natürlich viele Kund*innen auf der Suche nach einem Schnäppchen. Nutze das zu deinem Vorteil: Biete spezielle Rabatte, insbesondere mit Countdown, um auch unentschlossene Kund*innen zu überzeugen und deine Conversion-Rate zu steigern.
Mit einem klassischen Rabattcode wie "15% auf ALLES" kann man im Grunde nie etwas falsch machen. Doch auch hier kannst du kreativ werden. Möglichkeiten wie
- Buy one get two
- Geschenke-Sets
- Kostenlose "XY" ab einem bestimmten Bestellwert
- Kostenloser Express Versand für alle Last Minute Shopper
bieten sich hier perfekt an, um Aufmerksamkeit mit einem Incentive zu gewinnen!
Falls Rabatte nicht zu deiner Strategie passen, erwäge, einen Teil deiner Gewinne zu spenden. Dieses Engagement wird von vielen Kund*innen geschätzt, da sie sich dabei gut fühlen, gleichzeitig etwas Gutes zu tun, und verbessert dein Markenimage.
4. Mach Geschenkvorschläge
Die Suche nach dem perfekten Geschenk kann herausfordernd sein, da es Zuneigung ausdrücken und Freude bereiten soll. Bei der großen Auswahl und der oft kurzen Zeit zum Stöbern ist es wichtig, deinen Kund*innen Entscheidungshilfen in deinem Online-Shop anzubieten. Geschenkvorschläge sortiert nach Preis oder inspirierende Konzepte wie "Shop-the-Look" oder mit DIY-Optionen helfen deinen Kund*innen, schnell passende Geschenk für ihre Bedürfnisse zu finden.
5. Liefere Inspiration via Social Media
Social Media ist natürlich ein No-Brainer, wenn es darum geht, deine Kund*innen zu inspirieren. Wähle die richtige Plattform basierend auf deinem Produkt und deiner Zielgruppe aus: Instagram und TikTok eignen sich ideal für Tutorials und Geschenke-Inspo oder Kooperationen. Besonders TikTok ist am Valentinstag besonders interessant, da in Deutschland 61 Prozent der 14- bis 29-Jährigen Valentinstag feiern und genau diese Zielgruppe besonders viel Zeit auf der Plattform verbringt.
Auch Pinterest sollte nicht vergessen werden! Die Plattform eignet sich hervorragend, um in Boards spezifische Geschenkideen zu präsentieren. Bei den organischen Pins hat der Valentinstag bereits im Dezember begonnen. Doch Paid Ads können zusätzlich aktiviert werden, sobald deine Meta Ads online gehen. Hier lohnt es sich, vor allem in Prospecting-Kampagnen zu investieren. Die Pinterest User*innen nutzen die Plattform, um nach Inspiration und Ideen für ihre Geschenke suchen. Hier kannst du viele Neukund*innen auf deine Webseite bringen! Achte darauf, dass du auf die Valentinstags-Landingpage verlinkst, sodass User*innen sich sofort zurecht finden.
6. Nutze die Liebe zu Influencer*innen und Creator*innen
Vertraue am Valentinstag auf Influencer*innen und Creator*innen als glaubwürdige Botschafter*innen deiner Marke. Durch ihre authentische Präsentation von Geschenkideen und das romantisches Storytelling rund um dein Produkt, kannst du das Vertrauen und die Liebe ihrer Follower*innen nutzen. Dies steigert nicht nur deinen Umsatz, sondern verbessert auch dein Markenimage, da diese Personen als vertrauenswürdige Informationsquelle angesehen werden.
7. Schicke Liebe ins Postfach
Ein Liebesbrief als Special-Newsletter von deiner Marke kann Kund*innen begeistern. Achte darauf, dass das Design auffällt und das Thema Liebe aufgreift. Beginne spätestens eine Woche vor dem Valentinstag mit dem Versand, um Aufmerksamkeit zu erregen, und nutze Erinnerungs-E-Mails, um Last-Minute-Shopper*innen zu erreichen. Tipp: Eine persönliche Ansprache über Whatsapp-Marketing kann die Bindung noch verstärken.
8. Nutze das Potenzial von Cross Selling
Valentinstag ist die perfekte Gelegenheit, um das Potenzial im Cross Selling voll auszuschöpfen. Passt zur Halskette vielleicht noch ein Ring perfekt dazu? Individuelle Produktvorschläge und passende Zusatzprodukte können den Umsatz noch weiter nach oben treiben und sorgen für einen höheren Warenkorbwert. Vielleicht hast du hier in den vergangenen Jahren Erfahrungen gemacht? Wenn nicht, solltest du es dieses Jahr ausprobieren, denn der Valentinstag ist ein perfekter Start dafür.
9. Sei relevant
Valentinstags-Bestseller wie Schmuck, Blumen und Beautyprodukte sind beliebt, aber jede Branche kann profitieren – mit der richtigen Kommunikation. Es kommt darauf an, deine Produkte für den Valentinstag relevant zu machen. Betreibe beispielsweise einen Möbel-Online-Shop? Eine kreative Idee wäre ein Valentinstags-Sale mit Kinderbetten, angelehnt an Babys, die neun Monate später geboren werden. Kreativität und Humor machen jedes Angebot attraktiv und sorgen dafür, dass es im Gedächtnis bleibt.
10. Denke an Last-Minute-Shopper*innen
Da die meisten Menschen ihre Valentinstagsgeschenke kurzfristig kaufen, ist es wichtig, auf Last-Minute-Shopper*innen vorbereitet zu sein. Biete Expressversand an und versichere die rechtzeitige Lieferung deiner Produkte. Eine transparente Kommunikation über den Bestellstatus und Lieferinformationen ist für deine Kund*innen essentiell, damit der Valentinstag nicht im Hartbreak endet. Kannst du keine Lieferung bis zum 14. Februar garantieren, biete als Alternative Gutscheine zum Ausdrucken an. So förderst du sowohl die Conversion-Rate als auch die Kundenbindung zu deinem Shop.
