Natürliche Hautpflege, made in Germany
Naturkosmetik München, kurz nkm, ist ein schnell wachsendes Unternehmen für innovative und nachhaltige Hautpflege aus München. nkm Produkte basieren auf pflanzlichen und mineralischen Inhaltsstoffen, kombiniert mit potenten Wirkstoffen und Vitaminen. Mit dem eigenen Mehrwegsystem setzt nkm einen neuen Nachhaltigkeits-Standard. Die Nähe zur eigenen Community zeichnet die moderne Love Brand aus, denn Transparenz und höchste Qualität sind tief in den Markenwerten verankert.
Gezielte Neukunden-Ansprache durch Full-Funnel Strategie
Der Wettbewerb auf Meta ist hoch und CPMs steigen – besonders im gesättigten Beauty-Segment. Um aus der Masse herauszustechen, braucht es ein starkes Offer oder einen neuen Ansatz zur Neukundengewinnung. Auch unser Audience Saturation Report zeigte: Mit dem bisherigen Kampagnen-Setup erreicht die Brand kaum neue Zielgruppen, denn Conversion-Kampagnen lassen sich nur schwer auf Neukunden skalieren.
Die Idee? Den Funnel nach oben öffnen – d.h. eine frühere Ansprache in der Customer Journey durch Awareness- & Traffic-Kampagnen, den Aufbau einer Full-Funnel-Strategie sowie eine Diversifizierung der Creatives je Funnel-Stage.
Von Conversion-optimierten Kampagnen hin zu einer langfristigen Strategie
Neukunden brauchen klare und unterschiedliche Touchpoints in ihrer Customer Journey, um die Brand kennenzulernen. Die neue Strategie setzt genau hier an: Ein strukturierter Funnel mit diversem Content und abgestimmten Touchpoints für jede Phase – strukturiert durch klare Budgetverteilung und definierte KPIs.
Neukunden-Ansprache inklusive starkem Personal Branding
Die neue Kampagne zum Themenbereich “Stärke dein Hautmikrobiom” aus dem abteilungsübergreifenden Marketingplan stand an. Was wir bereits wussten: Content mit Gründerin Mareike gehört zu den Best Performern – nicht nur als Brand-Face, sondern auch in Conversion-Ads. Diesen Vorteil nutzen wir gezielt für Upper FunnelKampagnen, um den USP und die Werte von nkm authentisch zu vermitteln sowie mit Partnership Ads im Traffic-Bereich. Hier erzielten Personal Branding Videos durchschnittlich eine 50% höhere CTR.
Wir erweiterten das Storytelling durch interne Content Creator, die die Produkte und ihre Wirkung in edukativen Ads präsentierten und zuverlässig Traffic lieferten. Der Fokus lag hier auf Content zur Stärkung des Hautmikrobioms in einer der Handcremes – klick-starke Hooks sorgten für den Performance-Uplift. Um die Conversion zu triggern, reichte jetzt nur noch ein einfaches Static mit Offer.
Dank der klaren Content-Strategie und smarter Budgetverteilung konnten Best-Performer-Produkte früh identifiziert werden. Der Schlüssel zum Erfolg? Die Überführung dieser Produkte in eine zusätzliche Scaling-Kampagne, die von Beginn an auf Neukunden optimiert wurde – mit einem beeindruckenden Neukundenanteil von 87%. Durch spezifisches Targeting nach Altersgruppen steigerte sich die Performance weiterhin deutlich (z. B. Handcremes als Best-Performerfür ältere Zielgruppen).
Die bewusste Entscheidung, Meta als Teil des gesamten Channel-Mix strategisch zu nutzen und auf einen blended ROAS zu optimieren, zahlte sich aus – und bewies, dass datenbasierte Kreativstrategien nachhaltiges Wachstum ermöglichen.
